2006-01-04

文章分享:『領導等於做人』

  開學第一天,教室裡擠滿來選修「領導」課程的學生,這一群兩年後就會變成企
  業競相爭取的名校MBA,心中難免興奮地等待教授的出現。教室門被推開後,走進三個
 
  人,教授後面跟著一個年輕的陌生人,還有一位則是大家都認識的企業名人,年紀與
  教授相當,大約都在六十歲左右。
 
  教授先介紹這位年輕的陌生人,說他是去年以第一名畢業的MBA學生;另外這位企
  業名人則是教授的高中同學,學歷只有高中畢業。教授說明他今天會請這兩位來賓分
  別用二十分鐘來說明什麼是「好的領導」,然後要同學寫出這兩人的差異何在。
 
  第一名的畢業生在短短二十分鐘內引用了五位名人的領導經驗,這五人包括奇異
  的傑克威爾許,英代爾的安迪葛洛夫,管理泰斗彼得杜拉克,與台灣的郭台銘和張忠
  謀。聽來似乎這五人的領導方式便代表著好的領導。
 
  年輕人講完後,很有信心地將麥克風交到這位企業名人手中,企業家微笑說,他
  本來可以用六 個字就說明完「什麼是好的領導」,他語氣停頓了一下,「但是怕教授
 
  和同學說我在混水摸魚,因此必須把六個字講成二十分鐘,希望大家未來不要學我把
  領導複雜化」。
 
  「在我四十年的職場歲月中,只是不斷地想做到一個境界:那就是如何讓別人在
  我的公司上班是出於『心』甘情願,而非出於『薪』甘情願。雖然只差一個字,我卻
  練習了四十年。」
 
  「要做到『薪』甘情願比較簡單,有一套健全的管理制度就辦得到,但要做到讓
  別人『心』甘 情願,就必須要讓員工從心底接受你,所以我才認為,領導沒有什麼大
 
  道理,就是『領導等於做人』這六個字而已」。
 
  「我把職場分成從什麼都不懂、初階主管、中階主管、高階主管、老闆五個階
  段,為了把人做好,我不斷在每一階段練習一件事,因此總共要練習五件事,雖然只
  有五件事,但它們共花了我四十年的時間」。
 
  「在我自己剛畢業,什麼都不會的時候,我練習的第一件事是:『少不多是』,
  也就是我從不會去問公司給的任務有多困難,我只問自己要如何去達成而已,練習久
  了,就會感覺到自己正快速地成長」。
 
  「後來自己變成了初階主管,我練習的第二件事是:『少說多聽』,也就是可以
  聽的時候我絕對不開口,讓自己不斷學習如何掌握重點與分析邏輯。練習久了,自然
  學會以後講話只需講重點的智慧」。
 
  「當自己成為中階主管後,我練習的第三件事是:『少我多你』,也就是多想
  到別人,少想到自己,凡是以別人的角度來想,練習久了,自然培養出更大的雅
  量。」
 
  「成為高階主管時,我練習的第四件事是:『少舊多新』,也就是我不再重覆做
  已經成功做過 的事,否則不可能有新的突破,練習久了,就會不斷產生新的創意。」
 
 
  「最後當自己變成了老闆,我練習的第五件事是:『少會多讀』,也就是要求自
  己重新從什麼都不會的階段再開始要求自己,放空自己多閱讀,書讀多了,自然會看
  到自己還有很多本該謙虛的地方。」
 
  老教授最後向學生解說道,他今天之所以安排一位沒經驗的管理者,與一位有豐
  富經驗的管理者來對比,主要目的是想讓學生親身感受一個簡單的事實,若想將自己
  變成一位成功的領導者,那就請先要把人做好。
 
  「自己都無法把人做好的人,要如何來領導別人?因為智慧都源自於怎麼做
  人!」

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